Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información, y apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez. Este aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.
¿Qué información personal acerca de los clientes recopilamos?
La información que recopilamos y aprendemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia de compra. Uno de nuestros objetivos al recopilar su información personal es brindarle una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Estas son las categorías generales de información que recopilamos:
• Información que nos brinda: Recibimos y almacenamos la información que ingresa en nuestro sitio web o que nos brinda de cualquier otra manera. Los ejemplos incluyen, entre otros, información cuando busca, navega, compra, publica reseñas, participa en un sorteo o cuestionario, o se comunica con el servicio de atención al cliente. Utilizamos la información que nos proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, procesar su pedido, personalizar futuras experiencias de compra, responderle o enviarle comunicaciones de marketing y publicidad. Si encontramos un problema al procesar su pedido, su información personal puede ser utilizada para contactarlo.
• Información automática: recibimos y almacenamos ciertos tipos de información automáticamente cada vez que interactúa con nosotros. Otros ejemplos incluyen, entre otros, archivos de registro, dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet y tipo de navegador de Internet.
• Móvil: cuando descarga o usa aplicaciones creadas por nosotros, podemos recibir información sobre su ubicación y su dispositivo móvil, incluido un identificador único para su dispositivo. Podemos utilizar esta información para brindarle servicios basados en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten desactivar los servicios de ubicación.
• Comunicaciones por correo electrónico: para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico nuestro, si su computadora es compatible con tales capacidades.
• Información de otras fuentes: podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla a la información de nuestra cuenta. Los ejemplos incluyen, entre otros, información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas e información de las agencias de crédito, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar el fraude.
¿Qué pasa con las cookies?
• Las balizas web (también conocidas como etiquetas de acción o gifs de un solo píxel) y otros identificadores únicos (colectivamente, "cookies") son pequeños fragmentos de información que su navegador de Internet almacena en el disco duro de su computadora. NUESTRAS COOKIES NO SE INFILTRAN NI PUEDEN INFILTRARSE EN SU DISCO DURO PARA RECOPILAR SU INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Nuestras cookies no son "spyware".
• La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su carrito de compras, continuar con el proceso de pago o usar cualquiera de nuestros productos o servicios que requieran que para iniciar sesión
¿Compartimos la información que recibe?
La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderla, alquilarla o intercambiarla con otros.
• Proveedores de servicios de terceros: podemos emplear a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen, entre otros, el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), el procesamiento de crédito pagos con tarjeta, brindar servicio al cliente, almacenar datos y publicar anuncios en nuestro nombre. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
• Ofertas promocionales: a veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de nuestros clientes en colaboración con otras empresas. Cuando hacemos esto, no permitimos que esa empresa acceda a su información. Es posible que tenga la oportunidad de compartir información por separado con esas otras empresas y, si lo hace, esa información se regirá por la política de privacidad de dicha empresa.
• Transferencias comerciales: a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar tiendas, empresas o unidades comerciales. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el cliente dé su consentimiento).
• Con su consentimiento: además de lo establecido anteriormente, podemos solicitar su consentimiento para compartir su información con terceros adicionales, y tendrá la oportunidad, a su discreción, de elegir no compartir su información.
¿Qué tan segura es la información sobre mí?
• Trabajamos para proteger la seguridad de su información utilizando métodos de encriptación durante la transmisión o almacenamiento de la información que ingresa a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Actualmente, no existe una seguridad completa al cien por cien en ningún lugar en línea o fuera de línea, y no podemos proporcionar garantías específicas con respecto a la seguridad completa de su información personal; sin embargo, contamos con un equipo de profesionales de seguridad que trabajan para salvaguardar su información.
• Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña ya su computadora. Asegúrese de cerrar sesión y cerrar su navegador cuando termine de usar una computadora compartida. Utilice únicamente redes de Internet de confianza, incluido Wi-Fi, y no comparta sus credenciales de inicio de sesión con terceros no autorizados.
